Ampulla |Условия оплаты и возврата

Оплатите заказ наличными средствами при получении товара от курьера или на почте. Этот способ подходит для тех, кто предпочитает оплачивать заказы непосредственно при получении.

Оформите оплату онлайн после завершения процесса заказа с нашим оператором. Этот способ удобен для тех, кто предпочитает безопасные и удобные электронные платежи.

Оплата при получении (наложенным платежем)

Оплата онлайн

Условия обмена и возврата

Благодарим вас за выбор интернет-магазина Ampulla! В данном документе содержится информация о порядке возврата приобретенных в нашем магазине товаров.

Уважаемый покупатель!

Вы вправе отказаться от любого товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, в течение 14 календарных дней со дня получения (не считая день получения).
Для возврата товар должен быть сохранён в товарном виде, его упаковка не должна быть повреждена.

Мы не сможем принять товар обратно, если:

нарушена или утрачена упаковка;
изменён товарный вид (пломбы, ярлыки, комплектность);
товар не сохраняет потребительские свойства;
Товар не подлежит обмену и возврату (см. пункт 2 Правил и Постановление Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463.).

Право на отказ и возврат товара надлежащего качества

Возврату и обмену не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества (в том числе косметика, парфюмерия, пищевые добавки, фитокомплексы, предметы личной гигиены после вскрытия упаковки) в соответствии с Перечнем, утверждённым Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463.

Отказ в приёме возврата

Порядок возврата денежных средств

Для возврата товара заполните заявление о возврате по форме, находящейся в посылке с вашим отправлением, и отправьте ее вместе с возвращаемым товаром по адресу, указанному в настоящих правилах.
Мы вернём вам полную стоимость товара в течение 10 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара и заявления при соблюдении указанных в настоящих правилах условий.
Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

При обнаружении брака вы можете требовать по своему выбору:

замены на такой же или аналогичный товар;
бесплатного устранения недостатков;
соразмерного уменьшения цены;
возврата уплаченных средств и расторжения договора

Товары, не подлежащие возврату и обмену